O desafio: um circuito do medicamento à escala de um grande hospital
O Hospital Universitario 12 de Octubre é um dos maiores hospitais públicos de Espanha e centro de referência do Serviço de Saúde de Madrid (Servicio Madrileño de Salud). Gerir o circuito do medicamento num hospital desta dimensão significa coordenar milhares de profissionais, dezenas de unidades de internamento, o bloco operatório, a hemato-oncologia e uma área de doentes de ambulatório com uma atividade diária muito elevada.
Neste contexto, os desafios dos Serviços Farmacêuticos de qualquer hospital multiplicam-se: garantir a rastreabilidade do medicamento do princípio ao fim, evitar ruturas de stock e medicamentos fora do prazo de validade, libertar a enfermagem de tarefas administrativas e, acima de tudo, reforçar a segurança do doente em cada dispensa.
A solução: um ecossistema Athos™ que cresceu com o hospital
A colaboração entre o 12 de Octubre e a APD não foi um projeto pontual, mas sim um roteiro construído ano após ano, com o hospital e os seus profissionais. Hoje, o hospital conta com o ecossistema Athos™ implementado em praticamente todo o circuito do medicamento:
- Dispensa no internamento – Athos™ Dosys. Uma centena de armários automatizados de dispensa (SADME) em unidades de internamento, bloco operatório, hematologia, oncologia e área de misturas.
- Armazenamento automatizado na farmácia hospitalar – Athos™ Storage. Carrosséis horizontais e verticais, incluindo modelos refrigerados para medicamentos termolábeis, que otimizam o espaço e agilizam a preparação de pedidos.
- Doentes de ambulatório – Athos™ Celeris. Postos de dispensa, robôs de armazenamento à temperatura ambiente e refrigerados, e um quiosque de autoatendimento para melhorar a experiência do doente em ambulatório.
- Reembalagem de doses unitárias – Athos™ uniBOT e uniPACK. Sistemas de corte e embalamento que garantem a identificação de cada dose até à cabeceira do doente.
- Custódia de estupefacientes – Athos™ Dosys Estupefacientes. Controlo e registo dos medicamentos sujeitos a controlo especial, com gavetas inteligentes de acesso individualizado.
- Gestão centralizada – Athos™ STOCK. O software que integra todos os equipamentos e automatiza os pedidos de reposição e as encomendas a fornecedores.
Resultados: mais controlo, mais eficiência e mais tempo para o doente
Os dados do próprio hospital refletem o impacto de uma década de automatização da farmácia hospitalar:
- Poupança no consumo de medicamentos. Um estudo realizado pelo hospital sobre os conjuntos de armários SADME constata uma poupança significativa no consumo total.
- Melhor controlo de validades e de stock. A gestão automatizada do inventário reduz perdas e ruturas de stock, com pedidos de reposição e encomendas a fornecedores gerados automaticamente a partir do Athos™ STOCK.
- Menos espaço, mais capacidade. Os carrosséis de armazenamento automatizado gerem mais de um milhão de unidades numa fração do espaço de um armazém convencional.
- Dados para a tomada de decisões. A informatização de todo o circuito oferece informação fiável e em tempo real para planear compras, consumos e recursos.
- Tudo numa mesma plataforma. A integração de todos os equipamentos com o Athos™ STOCK e com os sistemas do hospital evita duplicações e erros de transcrição.
- Enfermagem centrada no doente. Ao automatizar tarefas administrativas como contagens, pedidos ou registos, o pessoal de enfermagem dedica menos horas à gestão e mais tempo aos cuidados.
A escala do projeto fala por si: milhares de profissionais do hospital utilizam diariamente os sistemas Athos™, que trocam dezenas de milhões de mensagens informáticas por semana com os sistemas do hospital. Todos os dias são dispensadas milhares de unidades através do Athos™ Dosys, todas as semanas são movimentadas centenas de milhares de medicamentos no Athos™ Storage e, só em 2025, foram reembaladas mais de um milhão e meio de doses.
Próximos passos: rumo a um circuito do medicamento fechado
A colaboração continua a avançar com novos objetivos partilhados: alta disponibilidade do sistema, rastreabilidade automática dos pedidos à farmácia hospitalar, dispensa ao domicílio com acompanhamento remoto e administração segura à cabeceira do doente. O objetivo final não muda: que cada doente receba o medicamento certo, na dose certa e no momento certo.
Perguntas frequentes
Que sistemas de automatização da farmácia hospitalar utiliza o Hospital 12 de Octubre?
O hospital utiliza o ecossistema Athos™ da APD: armários automatizados de dispensa (Athos™ Dosys), carrosséis de armazenamento (Athos™ Storage), robôs e postos para doentes de ambulatório (Athos™ Celeris), reembaladoras de doses unitárias (Athos™ uniBOT e uniPACK), custódia de estupefacientes e o software de gestão Athos™ STOCK.
O que é um SADME?
Um sistema automatizado de dispensa de medicamentos (SADME) é um armário inteligente instalado nas unidades de internamento que controla o acesso a cada medicamento, regista quem o retira e para que doente, e gera automaticamente os pedidos de reposição à farmácia hospitalar.
Desde quando colabora a APD com o Hospital 12 de Octubre?
Desde 2016. Ao longo destes anos, o projeto cresceu por fases até cobrir praticamente todo o circuito do medicamento, desde o armazém da farmácia hospitalar até ao internamento e à área de doentes de ambulatório.
Que benefícios traz a automatização da farmácia hospitalar?
Mais segurança do doente e rastreabilidade do medicamento, melhor controlo do stock e das validades, poupança no consumo, otimização do espaço e mais tempo de enfermagem dedicado aos cuidados ao doente.
